Sisthema adquiriu, ao longo dos anos, uma significativa experiência na organização e condução de auditorias na área farmacêutica (IFA, produto acabado, excipientes e material de embalagem), de dispositivos médicos, cosmética e alimentar.
Dispondo de uma rede de auditores altamente qualificados, alguns dos quais in loco, consegue realizar auditorias no mundo inteiro de acordo com as principais normativas e segundo as exigências específicas do Cliente.
O Cliente é, de fato, envolvido na preparação da auditoria e compila formulários específicos que ajuda ao auditor encarregado a preparar a visita de inspeção de acordo com as suas exigências.
O ponto forte é a possibilidade de efetuar Auditorias Compartilhadas, que é uma auditoria na qual o auditor representa mais clientes.
Isto se traduz em uma dupla vantagem: de tempo, para o fornecedor que vê reduzir o número de visitas de inspeção na sua sede, e de custo para as empresas envolvidas.
Sisthema garante suporte também na fase após a inspeção, seguindo o processo de aprovação do relatório por parte do cliente, solicitando eventuais dúvidas ao auditor e avaliação dos planos CAPA propostos pelos fornecedores em resposta às não conformidades encontradas.
Sisthema dá também a possibilidade ao próprio cliente de adquirir relatórios de auditoria já existentes, mediante aprovação dos fornecedores e dos clientes inicialmente envolvidos. No caso de um fornecedor pouco colaborativo, de fato, a aquisição de um relatório de auditoria acaba resultando em uma alternativa válida. Esta prática é amplamente difundida, sendo atentamente controlada.
No caso de um contato inicial, ou por solicitação do cliente, Sisthema está disponível a realizar encontros, reuniões ou teleconferências para uma avaliação ainda mais atenta e proativa da atividade que será desenvolvida.
